Serrano, E.R. y Castellanos Granados, H.C. 2019. Estudio comparativo de herramientas software libre para la Gestión de Procesos de Negocio. Revista EIA. 16, 31 (ene. 2019), 171–187. DOI:https://doi.org/10.24050/reia.v16i31.1148.